Vestigingsmanager

Over de functie

Positionering:

• Ontvangt leiding van de Regiomanager

• Geeft leiding aan 1 vestiging

• Veldorganisatie

Doel van de functie:

Geeft leiding aan de commerciële en operationele werkzaamheden binnen het W&S en plaatsingsproces van een eigen vestiging door leiding te geven aan een team consultants en daarnaast, d.m.v. acquisitie-inspanningen, de omzet- en margebegroting realiseren zoals vastgesteld in het commerciële marktplan van de vestiging. Draagt zorg voor de kwalitatieve en kwantitatieve afspraken met opdrachtgevers.

Resultaatgebieden:

Hoofdactiviteiten Matchen & Plaatsen

• I.s.m. de Regiomanager een marktplan opstellen en processen binnen de vestiging zo inrichten en plannen dat op efficiënte wijze de commerciële doelstellingen worden gehaald.

• Realisatie van het marktplan continu bewaken en periodiek (week- maand e/o kwartaalbasis) behaalde resultaten, planningen, verstoringen etc. terugkoppelen aan de Regiomanager.

• Toezien op de toepassing van juiste werkprocedures binnen het plaatsings- of het W&S-proces en daarbij een voorbeeldrol aannemen door zelfstandig deel te nemen aan de operationele processen en commerciële inspanningen te verrichten gericht op marktbewerking bij nieuwe en bestaande klanten.

• De kwaliteit van processen en geleverde diensten controleren, o.a. bij het afhandelen van contracten a.d.h.v. het fasensysteem en de toepassing van het prijsbeleid bij het opstellen van tariefberekeningen en tijdig ingrijpen als deze niet voldoen aan de standaard van ASA.

• Controleren van de samenstelling van het kandidatenbestand (de aangetrokken young professionals / studenten) op kwaliteit en communiceren van de gewenste kwaliteitseisen binnen het vestigingsteam om hiermee een actueel en op de lokale markt afgestemde dienstverlening te realiseren.

• Planningen op laten stellen en analyseren en daarmee continu de werkvoorraad bewaken en op effectieve wijze taken verdelen binnen het vestigingsteam.

• Bij problemen in de dienstverlening of in geval van plaatsings- / kandidaatsaanvragen optreden als eerste aanspreekpunt, zowel voor het vestigingsteam als voor de opdrachtgever om zo snel inzicht te kunnen bieden in gerealiseerde diensten, gehanteerde werkmethodes, het prijsbeleid etc.

• Ontwikkelingen bij bestaande en potentiële opdrachtgevers vertalen naar concrete actiepunten voor het vestigingsteam, bijvoorbeeld de ontwikkeling van nieuwe dienstverlening en het leggen van contacten met het oog op nieuwe samenwerkingen en het gericht aanspreken van doelgroepen.

• In lijn met het eigen marktplan en de daarin opgenomen commerciële doelen gerichte acquisitie plegen en afspraken maken bij grote relaties of prospects gericht op uitbreiding van de dienstverlening.

• Zelfstandig relatiebeheer voeren t.a.v. een divers kandidatenbestand door regelmatig voor de vestiging belangrijke (grote e/o nieuwe) prospects en relaties te bezoeken zodat behoeften van en ontwikkelingen bij (potentiële) opdrachtgevers tijdig bekend zijn met als doel een efficiënte en langdurige dienstverlening.

Hoofdactiviteiten Management

• Ontwikkelingen in het team en in de (eigen) markt terugkoppelen aan de Regiomanager met het oog op de formatie en inspanningen t.a.v. marktbewerking.

• Zelfstandig optreden als Accountmanager m.b.t. een aantal relaties en prospects binnen het aandachtsgebied van de vestiging en daarbij afstemmen met Vestigingsmanagers en Accountmanagers d.m.v. overleg.

• Opstellen van omzetanalyses en -prognoses m.b.t. tot de eigen relaties en prospects en deze, in de vorm van managementinformatie, terugkoppelen aan de Regiomanager.

Hoofdactiviteiten Beheer en Structuur

• Consultants binnen de vestiging inhoudelijk aansturen en begeleiden door werkprocedures te communiceren gericht op een efficiënt verloop van de operationele en commerciële processen.

• Feedback geven op door het vestigingsteam geleverde prestaties gericht op de ontwikkeling van de Consultants met als doel betrokkenheid en continuïteit door kennisoverdracht te creëren.

• Het inplannen, voeren en opvolgen van sollicitatie-, functionerings- en beoordelingsgesprekken met de Consultants binnen de vestiging.

• Toezien op het inwerken van Consultants door ervaren collega Consultants en waar nodig bijsturen door tussentijds terug te koppelen over performance, functioneren of verzuim op individueel niveau.

• A.d.h.v. planningen de voortgang controleren en toezien op een juiste samenstelling van het team en een evenredige verdeling van de werkdruk gericht op een gebalanceerd en tevreden team